Zásady ochrany soukromí Betssen Casino vysvětlují, jak zůstávají vaše osobní údaje v bezpečí

Co poskytujete při registraci

Betssen Casino obvykle potřebuje základní informace o tom, kdo jste a jak vás kontaktovat, aby vytvořilo váš účet a udržovalo ho v bezpečí. V závislosti na tom, kde se nacházíte, a na kontrolách, které je třeba provést, se mohou zobrazit další pole, aby se zajistilo dodržování pravidel pro Česko.

K přístupu k vašemu účtu potřebujete svou e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno a silné heslo. Abyste se ujistili, že máte nárok, musíte uvést své celé jméno, datum narození a domácí adresu. Pokud je požadováno, uveďte prosím své telefonní číslo a e-mailovou adresu pro účely ověření. To je z bezpečnostních důvodů. Právní prohlášení: důkaz, že jste dostatečně starý na to, abyste mohli legálně něco dělat, a že vás neomezují místní zákony. Abyste se vyhnuli pozdějším zpožděním, ujistěte se, že informace, které zadáte, odpovídají těm, které máte k dispozici. Někdy se vyskytnou problémy, které způsobí, že schválení výplaty trvá déle, a možná budete muset projít dalšími kontrolami, než budete moci získat 100 Kč nebo více. Pokud uvedete, kde žijete a z jaké země pocházíte, tyto informace lze použít k ověření, zda máte nárok, zajištění dodržování zákona a ověření vaší totožnosti.

To se obvykle nepoužívá pro marketing a Zásady ochrany osobních údajů řídí, jak se to používá.

Souhlas s marketingem

Propagační e-maily nebo zprávy budete dostávat pouze tehdy, pokud s jejich přijímáním souhlasíte. Tato nastavení obvykle můžete změnit v nastavení účtu. Servisní zprávy jako resetování hesel, bezpečnostní upozornění a důležitá aktualizace účtu však mohou být stále odesílány, protože jsou nezbytné pro udržení chodu vašeho účtu.

Rychlé ověření - Dokumenty Know Your Customer (kyc) a zpracování osobních údajů

Betssen kasino používá rychlé ověření k ochraně vašeho účtu a splnění právních povinností. Chrání hráče před krádeží identity a zajišťuje, aby výběry směřovaly ke správné osobě tím, že ověří, zda je skutečně držitelem účtu.

Při založení účtu, změně důležitých údajů v profilu nebo žádosti o výběr 100 Kč nebo vyšší částky bývá obvykle vyžadováno ověření totožnosti. Ochrana odpovědného hraní, neobvyklé vzorce aktivity nebo omezení zvolené platební metody mohou někdy vést k dalším kontrolám.

Jaké doklady mohou být vyžadovány?

Pro urychlení procesu ověření totožnosti se ujistěte, že máte jasné a čitelné snímky nebo skeny. Předložené doklady musí být platné, neprošlé a musí odpovídat údajům, pod kterými jste se zaregistrovali, například vašemu jménu, datu narození a místu v Česku, je-li to relevantní.

• Cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz jsou všechny přijatelné formy identifikace.
• Dokladem o adrese je účet za energie, bankovní dopis nebo úřední dokument s vaším celým jménem a adresou, obvykle ne starší než tři měsíce.
• Ověření platební metody znamená prokázání vlastnictví platební metody. Může jít o snímek obrazovky profilové stránky elektronické peněženky nebo bankovní výpis s údaji o účtu.

Při vyšším riziku nebo větší aktivitě v průběhu času, například když celková výše výběrů dosáhne 5 000 USD, může být vyžadován zdroj prostředků nebo zdroj majetku. Pokud máte více než jednu státní příslušnost nebo pokud váš doklad neodpovídá údajům v profilu, můžete být požádáni o další informace, například o druhý průkaz totožnosti nebo doklad o vašem současném úředním jménu a českém. Aby byly vaše snímky schváleny rychleji, ujistěte se, že jsou pořízeny v plném záběru, za dobrého osvětlení a že jsou vidět všechny čtyři rohy.

Je důležité ponechat název a klíčové identifikátory viditelné během nahrávání, i když některé části je třeba skrýt, například číslo karty. Osobní údaje zasílané pro ověření totožnosti (KYC) slouží k zajištění, že osoba je skutečně tím, za koho se vydává, k zabránění podvodům a ke splnění regulačních požadavků a požadavků proti praní špinavých peněz. Betssen Casino umožňuje přístup pouze oprávněným zaměstnancům a poskytovatelům služeb zapojeným do ověřování. Rovněž používá bezpečné metody přenosu a ukládání dat a uchovává je pouze po dobu vyžadovanou zákonem nebo z obchodních důvodů. Jakmile je vaše KYC schváleno, můžete okamžitě provádět výběry. Budete informováni o důvodu odmítnutí dokumentu, abyste mohli rychle nahrát opravený soubor a pokračovat ve zpracování žádosti o výběr, například 250 Kč.

Různé způsoby vkladu peněz do Betssen Casino

Při vkládání peněz na účet zůstávají vaše platební údaje soukromé a jsou přenášeny šifrovanými kanály. Při zadávání údajů a potvrzování transakce je tak vaše soukromá data chráněna v každém kroku procesu vkladu. Nemusíte se starat o bezpečnost svých údajů při vkladu, protože jsou již chráněny. Bezpečnostní standardy jsou stejné, ať vkládáte 20 Kč nebo 500 Kč. Při vkladu jsou formuláře odesílány přes zabezpečené připojení, které data šifruje, takže je nikdo jiný nemůže přečíst.

Během cesty z vašeho zařízení do našich systémů jsou zadaná data v bezpečí. Bezpečné zpracování: Platby jsou zpracovávány zabezpečenými protokoly a důvěryhodnými platebními branami a bankovními partnery. Aby citlivé údaje karty viděli pouze ti, kdo je potřebují k provedení vkladu, jsou citlivé údaje karty zpracovávány přímo poskytovatelem plateb v co největší míře. Uvnitř společnosti mohou platební údaje vidět pouze oprávnění zaměstnanci a pouze z provozních důvodů, například při pomoci s transakcemi, řešení sporů nebo zajištění dodržování předpisů. Monitorování a prevence podvodů: vklady jsou kontrolovány kvůli neobvyklým vzorcům, aby se snížila pravděpodobnost jejich neoprávněného použití.

Pokud pokus o vklad spustí bezpečnostní kontroly, můžete být požádáni o prokázání vlastnictví platební metody před dalšími vklady ve výši 100 Kč nebo vyšší. K ochraně vlastních vkladů používejte soukromou síť, vyhýbejte se sdíleným zařízením a nastavte zabezpečení na úrovni zařízení (PIN, heslo nebo biometrické údaje). Pokud se domníváte, že vaše platební údaje byly odcizeny, okamžitě kontaktujte podporu před dalším vkladem, například 50 Kč. Uchovávejte údaje o účtu v tajnosti a vkládejte peníze pouze pomocí platebních metod registrovaných na vaše jméno.

Udělejte: Před zadáním jakýchkoli platebních údajů znovu zkontrolujte adresu webové stránky.

Ne: Posílejte ostatním snímky obrazovky s potvrzeními vkladů, které mohou obsahovat odkazy na transakce.

Požadavky na výběr

Před zpracováním žádosti o výběr vás může Betssen Casino požádat o prokázání totožnosti. To se provádí k ochraně hráčů a zajištění bezpečného zpracování výplat. Tyto kontroly ověřují, že účet je váš a že nikdo nezměnil údaje o výběrech bez vašeho souhlasu. Platební údaje a vlastnictví účtu jsou kontrolovány, aby byly žádosti o výběr bezpečné. V některých případech můžete být požádáni o ověření totožnosti před jakoukoli výplatou nad 100 Kč, nebo dříve, pokud jsou zjištěny známky rizika. Kontrola totožnosti může proběhnout kdykoli, i po podání žádosti o proplacení.

Ve většině případů je budete muset poskytnout, když je vyžadováno dodatečné ověření k ochraně vašeho účtu a platební metody. Další kontroly mohou nastat, pokud těsně před výplatou změníte osobní údaje, heslo, e-mailovou adresu nebo metodu výběru; pokud podáte mnoho žádostí o výběr (například jednu ve výši 500 Kč nebo vyšší); pokud používáte více než jednu metodu vkladu; nebo pokud existují rozdíly mezi údaji vkladů a výběrů; nebo pokud se někdo jiný dostal k vašemu účtu. Tyto kontroly mohou záviset na vaší lokalitě a platných předpisech. Pokud budete požádáni, poskytnutí správných údajů odpovídajících vaší totožnosti a český pomáhá vyhnout se zpožděním.

Bezpečné zpracování výplat zahrnuje také zajištění, že místo, kam peníze směřují, je vaše. Betssen Casino může jako standardní bezpečnostní opatření zpracovávat výběry zpět na metodu vkladu, kdykoli je to možné. To platí zejména pro částky do 1 000 Kč. Poté můžete k získání zbývajících výher použít jinou metodu ve svém účtu. Podle metody výběru a typu požadované kontroly můžete být požádáni o poskytnutí určitých věcí. Obvykle je vyžadován průkaz totožnosti a adresy. U některých platebních metod můžete také potřebovat prokázat vlastnictví používaného platebního nástroje. Pro vaši vlastní bezpečnost zasílejte dokumenty prostřednictvím určeného ověřovacího kanálu ve svém účtu.

• Průkaz totožnosti: jasná kopie nebo fotografie platného dokladu totožnosti.
• Doklad o adrese: dokument obsahující vaše jméno a adresu.
• Potvrzení platební metody: v případě potřeby důkaz, že vlastníte místo, kam peníze směřují.

Pokud ověření není dokončeno, Betssen Casino může pozdržet výplatu, dokud nebudou kontroly dokončeny. To zahrnuje žádosti o výběry ve výši 250 Kč nebo 2 000 Kč.

Uvítací bonus a způsobilost

Betssen Casino používá omezené osobní údaje a přísné kontroly přístupu, aby zajistilo, že lidé oprávnění k uvítacím bonusům je mohou získat. To se děje za účelem zachování férovosti a bezpečnosti bonusů. Tato pravidla o ochraně soukromí vysvětlují, jaké informace se používají při uplatnění uvítací nabídky a jak se s nimi nakládá při kontrole bonusu. Pokud požádáte o uvítací bonus, souhlasíte s tím, že některé informace o vašem účtu a zařízení mohou být použity k ověření, že je uplatnění skutečné, legální a spojeno s jediným hráčem.

Tím se zabraňuje vícenásobným uplatněním, sdílení účtů a jejich používání z míst jako Česko, kde to není povoleno. Používáme informace relevantní pro uplatnění, abychom ověřili, zda máte nárok na uvítací bonus. Někdy musíme požádat o další informace, abychom dodrželi zákon nebo zajistili bezpečnost vašeho účtu. Totožnost a věk: vaše jméno, datum narození a stav ověření, který prokazuje, že jste dosáhli minimálního věku. Bydliště a signály polohy: vaše adresa (pokud ji uvedete), místo přihlášení a technické signály k ověření způsobilosti ve vaší oblasti, například kontroly omezení pro Česko.

Ověření prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, identifikátory zařízení a vzorce IP adres k odhalení účtů, které nejsou totožné, nebo opakovaných uplatnění ze stejného místa. Soulad plateb: vlastnictví platební metody a základní metadata transakcí k prokázání, že bonus a vklad jsou spojeny s vámi. Pokud provedete vklad pro získání uvítacího bonusu, systém může zkontrolovat výši vkladu (například vklad 20 Kč) a platební metodu, aby se ujistil, že patří stejné osobě jako účet v kasinu. Pokud to pravidla ve vaší oblasti vyžadují, můžeme použít informace, které jste nám poskytli o vaší státní příslušnosti a místě bydliště, abychom ověřili vaši způsobilost. S těmito informacemi se nečiní žádná další marketingová rozhodnutí; používají se pouze k dodržování příslušných právních a propagačních pravidel.

K vydání kontrol bonusů se používá nejmenší množství informací potřebných k potvrzení způsobilosti. Nebude nutné ukládat další dokumenty, pokud lze kontrolu provést jiným způsobem. Pokud systém zjistí možný konflikt, například více účtů, neshodu ve vlastnictví platební metody nebo neshodu v údajích o poloze, může být váš bonus pozdržen, dokud nebude problém vyřešen. I když byl bonus již použit, můžete být požádáni o ověření totožnosti před připsáním bonusu nebo před výběrem výher z bonusu. Když zodpovědně používáte technická data, udržujete propagační akce v bezpečí před zneužitím a zabraňujete nepravdivým uplatněním. K tomu se používají údaje o zařízení a síti.

Běžní hráči, kteří splňují požadavky na bonus, nebudou těmito kontrolami, jež se provádějí neustále, zastaveni.

Marketingové zprávy

Betssen Casino vám zasílá marketingové zprávy o nabídkách, nových hrách, turnajích a propagačních akcích, které mohou souviset s vaším stylem hraní. Tyto zprávy můžete přijímat na základě souhlasu e-mailem nebo textovou zprávou. Stále máte kontrolu – můžete si vybrat, které kanály chcete používat a jak často chcete od nás dostávat marketingové informace. Důležitá servisní komunikace se neliší od vašich marketingových preferencí. Stále vás můžeme kontaktovat ohledně zabezpečení účtu, žádostí o ověření, aktualizací o zodpovědném hraní, změn zásad nebo transakcí, jako je vklad 1 000 $ nebo výběr 500 $, i když se rozhodnete neodebírat propagační e-maily.

Jak spravovat své marketingové preference

Ve svém nastavení účtu můžete kdykoli změnit stav souhlasu. Pokud se zaregistrujete, můžete dostávat propagační e-maily a další zprávy na základě vašich aktivit a zájmů. Tyto zprávy a e-maily mohou zahrnovat nabídky jako bonus až do výše 200 Kč, volná zatočení nebo pozvánky na turnaje. Zprávy propagující produkty nebo služby přestanou přicházet, pokud se odhlásíte, ale zprávy o důležitých záležitostech budou stále odesílány. Existuje několik rychlých způsobů, jak provést změny. Nastavení účtu: Zapněte nebo vypněte oprávnění pro e-maily a další marketing. Klikněte na odkaz „Odhlásit se“ v dolní části jakéhokoli propagačního e-mailu, abyste je v budoucnu přestali dostávat.

Zákaznický servis: Pokud se nemůžete dostat do svého účtu, požádejte náš tým o změnu nastavení. Změny preferencí se provedou co nejdříve. Někdy můžete stále obdržet několik zpráv, které byly nastaveny k odeslání před zpracováním vaší změny. V závislosti na vaší volbě můžeme přizpůsobit nabídky na základě základních informací o účtu, jako jsou hry, které hrajete, vaše historie s bonusy a obecné informace o vaší poloze, například Česko. Tímto způsobem vám neposíláme propagace, které pro vás nejsou relevantní. Pokud se rozhodnete odhlásit, nebudou provedeny žádné změny vaší možnosti hrát, vkládat nebo vybírat.

Nastavení limitů zodpovědného hazardního hraní, sebevyloučení a kontrol reality

Nastavení limitů zodpovědného hraní, sebevyloučení a kontroly reality vám pomůže zůstat pod kontrolou v Betssen Casino. Můžete to udělat, aniž byste o svých osobních volbách informovali ostatní hráče.

Kontroly reality, limity a sebevyloučení jsou citlivá nastavení účtu, která jsou vždy uchovávána v tajnosti. Jako způsob, jak udržet hráče v bezpečí, dodržovat pravidla, když platí, a zastavit akce, které by mohly být v rozporu s vašimi volbami, tato nastavení měníme. Tato část hovoří o tom, jaká data se používají, kdo je může vidět a jak jsou chráněna. Soukromí vašich limitů, sebevyloučení a kontrol reality je chráněno. Nastavení účtu ukládají vaše limity pro věci jako vklad, ztráta, sázka, sezení a další kontroly. Řekněme, že nastavíte limit vkladu 100 Kč nebo limit ztráty 200 Kč. Budeme sledovat výši limitu, časové období, které pokrývá, kdy byl nastaven nebo změněn, a zda existuje ochranná lhůta.

Kolik lidí může vidět vaše limity? Pouze oprávněný personál a systémy, které je potřebují vidět, aby vynutily limit a dodržovaly zákon, je mohou vidět. Nikdo jiný je nemůže vidět ani slyšet a nejsou zobrazeny veřejnosti. Tyto informace uchováváme, abychom vás podpořili, zajistili dodržování vašich nastavení a vedli záznamy o souladu pro případ potřeby. Tyto informace se používají pouze k zajištění, že zůstanete v mezích zodpovědného hraní. Žádosti o sebevyloučení a jejich stav jsou považovány za velmi soukromé informace. Sledujeme typ vyloučení, jeho délku, případné časy začátku nebo konce a akce, které jste podnikli k omezení přístupu při sebevyloučení.

Pokud zavoláte podporu a požádáte o sebevyloučení, můžeme také uchovávat malý záznam o žádosti a krocích podniknutých k zajištění, že jste to byli vy, kdo dal pokyn. U kontrol reality (připomínek času nebo aktivity) musíte sledovat, kdy vaše sezení končí, aby připomínka mohla zazvonit podle plánu. Sledujeme plán, který jste si vybrali pro kontroly reality, a časová razítka potřebná k odeslání zprávy. Tyto informace se používají k poskytování funkce a prokázání, že funguje správně. Provozní záruky mají za cíl udržet tato nastavení soukromá a těžko změnitelná. Například pouze vyškolený, oprávněný personál může zobrazit nebo změnit nastavení zodpovědného hraní. Sledujeme, kdy a u kterého účtu byly provedeny změny limitů a nastavení sebevyloučení pro účely auditu.

Zabezpečené úložiště a kontroly přenosu zabrání tomu, aby se vaše data zodpovědného hraní dostala do nesprávných rukou. Změny a vynucování: Když změníte limit, můžeme jej použít okamžitě nebo po určité době, v závislosti na typu změny a platných pravidlech. Bez ohledu na to, co uděláte se svým účtem, jsou všechny akce podniknuté k vynucení limitu zpracovány automaticky a uloženy, aby omezení zůstalo v platnosti. Informování ostatních: nastavení zodpovědného hraní nejsou sdílena ani prodávána pro marketingové účely. Pouze poskytovatelé služeb, kteří pomáhají s bezpečností účtu nebo dodržováním předpisů, mohou od nás vidět omezené informace. Tito poskytovatelé musí informace uchovávat v tajnosti a používat je pouze k provozování a vynucování nástrojů.

Nastavte limity v nastavení účtu nebo požádejte zákaznický servis o sebevyloučení, pokud potřebujete pomoc s používáním těchto nástrojů. Z důvodu vaší bezpečnosti můžeme před provedením změn s velkým dopadem na přístup k vašemu účtu, jako je sebevyloučení nebo zvýšení dříve sníženého limitu, požádat o důkaz.